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浅析以用户为中心的地质成果社会化服务体系

【作者单位：1.中国地质大学，北京 100083；2.石家庄经济学院，
【作者：王学评1,2，周进生1 ，赵连荣1】 【预览：】

摘要：随着社会对地质成果需求的不断扩大和延伸，地质成果的社会化问题越来越受到人们的广泛关注，我国地质成果社会化服务虽然已经开展并且服务范围在不断扩大，但也存在着成果表达方式单一，管理制度有缺陷、服务理念落后，信息化人才短缺等问题，从而影响和制约了地质成果社会化服务的开展，为解决地质成果社会化服务中存在的问题和障碍，应建立以用户为中心的地质成果社会化服务体系。包括树立以用户为中心的服务理念，针对目标用户群提供相应的服务，建立以用户为中心的地质成果社会化服务评价指标体系等。
关键词：地质成果；社会化服务；用户满意度
中图分类号：F407.1         文献标识码：C         文章编号：1672-6995（2007）03-0012-03
出版时间： 2007年 第3期
作者简介：王学评（1965-），女，河南省开封市人，石家庄经济学院教授，中国地质大学（北京）在读博士，主要从事资源产业经济和战略管理研究。基金项目：国土资源大调查成果社会化服务评估项目（1212010670106）



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