2015年9月16日 星期三 天气：晴

上午刚上班，门口大厅突然传来高分贝的谈话声，于是我们走出办公室探个究竟。原来是一对夫妇正在与负责农民建房管理的陈工交谈，由于说的是当地方言且语速很快，我们一时还难以理解，为了不打扰他们的工作我们便先行离开。事后我们了解到，原来他们是为房产过户的事情来的，但由于土地证和房产证登记的主体不一致（宅基地使用权证上登记的是他们儿子的名字，房产证登记的却是父亲的名字），导致无法过户。这种问题在村里并不少见，都是由于之前手工登记的失误，当时也没有电脑备案，属于典型的历史遗留问题。陈工积极为他们出谋划策，建议他们不用太着急，因为按现行法律规定，父亲去世后名下的房产就会自然过户给儿子，这样也少了到处求人的麻烦。

图一 “一站式”服务大厅

看着夫妇俩带着感激的神情离开国土所，我们都认为“八好”国土所建设的确实至名归。所谓“八好”指的是硬件设施好、队伍管理好、支部建设好、业务能力好、制度执行好、服务群众好、创先争优好、社会形象好。这两天我们走访的金城镇、儒林镇的国土所，也同直溪镇国土所一样，有为民服务的明亮窗口、健全的学习培训制度、整洁舒适的职工宿舍、卫生洁净的职工食堂，基层国土所俨然成为温暖的职工之家。

图二 “八好”国土所建设标语

基层国土所条件的改善，不仅激发了基层国土资源队伍的工作热忱，也为群众带来了更加贴心的服务。群众到所里办事不需要上楼，全部在服务大厅办结，如果是急办事项，所里通过发放联系卡，上面印有服务热线，老百姓尤其是行动不便老人，可以提供上门服务。对于因工作日繁忙无法来到国土所办理业务的群众，可将相关材料先交给村里的土地协管员，由他转交给国土所办理，这些便民的举措都受到群众的广泛好评，树立了为群众谋福祉的国土新形象。